Encuesta: Calidad del servicio de Transporte

Informe de investigación

Encuesta: Calidad del servicio de transporte público urbano en la ciudad de Quetzaltenango

La Dirección del Sistema de Investigación del Centro Universitario de Occidente (Dicunoc), “JOSÉ BALDOMERO ARRIAGA JEREZ”, presenta los resultados de la encuesta: Calidad del servicio de transporte público urbano en la ciudad de Quetzaltenango, cuya finalidad se orientó a conocer características generales de los usuarios directos de ese servicio, así como, su percepción en cuanto al estado de las unidades, actitud del piloto y ayudante, y otros factores relacionados. La intención de este trabajo es que los resultados sean conocidos por los vecinos, autoridades, comunidad universitaria, medios de comunicación y sociedad en general.
Esta encuesta, fue posible gracias al apoyo de la profesora Irina Lucrecia Castillo Galindo, docente del curso: Teoría de la Investigación II y los 60 estudiantes del segundo semestre, sección C, de la carrera de abogacía y notariado del Cunoc.
Este trabajo, es producto del taller sobre: “Investigación cuantitativa aplicada al derecho”, impartido a los estudiantes del curso indicado en los meses de agosto a octubre del presente año, por la Dirección de Investigación del Cunoc, con la finalidad de fortalecer la integración entre la docencia, investigación y extensión, así como, fomentar y robustecer las capacidades en investigación de los estudiantes.

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